Köpvillkor

Nedanstående köpvillkor gäller för försäljning av tillbehör samt annan lös egendom av Case 4 You AB, organisationsnummer 556826-6976, om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive slutkund och Case 4 You. Vid försäljning till konsument tillämpar Case 4 You de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning i Sverige.

Beställning / Order

Beställning av din produkt sker via vår nätbutik Case4You.se, din beställning träffas avtal om köp när Case 4 You först bekräftat samt mottagit din betalning eller bekräftelse om mottagen betalning genom samarbetspartner som KLARNA. Case4You AB godkänner endast köp/avtal med myndiga personer (över 18år). För att minderåriga skall få möjligheten att handla hos oss krävs målsmans godkännande, ansökan kan skickas till: weborder@case4you.se

Case 4 You förbehåller sig rätten för fel i information samt fel i specifikation, på samtliga i Case 4 You sortiment förekommande produkter. Samtlig bildinformation ska ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

Case 4 You förbehåller sig rätten att erbjuda en likvärdig produkt om en produkt eventuellt visar felaktigt lagersaldo och möjligheten för leverans av den varan som är beställd uteblir. Kunden har då rätt att välja en likvärdig produkt inom samma prisnivå alternativt makulera sin beställning och bli fullt återbetald. Om en produkt utgått eller av annan anledning inte längre finns i lager har kunden rätt att makulera sin beställning och Case 4 You är ej skyldiga att tillhandla hålla sådan produkt specifikt för kunden.

 

Betalning – Enkelt och Säkert

Kort betalning

Du kan betala med Visa och Mastercard. Varorna skickas direkt efter betalning och ingen extra avgift tas ut.

Case 4 You AB innehar SSL-certifikat och uppfyller kraven för PCI DSS.

Kontakt Säkerhet & Sekretess

När din registrering sker i samband med din beställning godkänner du enligt lag att Case 4 You lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att vi då ska fullfölja våra åtagande mot dig som kund. Case 4 You följer personuppgiftslagen (PUL) och skyddar dina personuppgifter.

Case 4 You använder endast dina uppgifter för att bearbeta din order samtidigt som få möjlighet att erbjuda dig relevant marknadsföring via SMS och e-post. Om du inte önskar få denna information från oss har du möjligheten att enkelt avregistrera dig från våra utskick genom att höra av till: weborder@case4you.se

Case 4 You erbjuder säker e-handel med säkerställd krypterad dataöverföring. Din betalning samt hantering av personuppgifter sker på vår säkra sida på nätet.

Hos Case 4 You har du alltid rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss, samt möjligheten att få dem ändrade eller raderade.

Frakt

Fraktkostnaden baseras på orderns storlek och vikt. Vi har tre fraktkostnadsklasser (för leveranser inom Sverige): 29kr, 59kr, 89kr och högsta fraktavgiften 89kr (inkl. moms). Fraktkostnaden där varan/varornas pris överstiger 599kr är kostnadsfri. Case4You levererar produkterna i samarbete med PostNord. Cas4You levererar f.n. till enbart inom Sverige. Leveranstiden är normalt 1-2 arbetsdagar i Sverige efter mottagen betalning. Aktuellt lagerstatus finns angivet på www.Case4you.se under varje specifik produkt.

OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.

Ångerrätt

Kunden har alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal.  För att din ånger skall vara giltig behöver en registrering ske inom 14 dagar från att du tagit emot produkten. Registrering av ånger/retur kan registreras på www.case4you.se genom inloggning på din beställning alternativt genom att skicka ett e-mail till: weborder@case4you.se.

Ångerrätten gäller endast om produkten är i oförändrat skick men kunden har enligt lag rätt att hantera varan i den mån det krävs för att kunna säkerställa dess egenskaper och funktion. Vid nyttjande av ångerrätten har vi rätt att göra avdrag motsvarande den värdeminskning som uppstått till följd av att kund har hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten.

Case 4 You AB betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 14 dagar efter att returnerad produkt kommit Case 4 You AB till godo. Kunden står för fraktkostnad vid retur. Fraktkostnaden dras av vid återbetalningen av köpbeloppet.

Kunden skall returnera ångrad produkt i originalförpackning med tillhörande emballage. Kunden ansvarar för risken vid returfrakt, risken innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

Observera att produkter som är inom hygien kategori som tex  “in ear” hörlurar där förpackningen eller plomberingen brutits omfattas ej av ångerrätten.

Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott ej heller försändelser som är under eller ofrankerade.

Garanti och reklamationsrätt

Case 4 You AB säljer alla produkter med 12 månaders garanti. För kunder i Sverige gäller 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Fabrikationsfel skall konstateras av Case 4 You AB, varpå kunden erhåller fri reparation alternativt ny produkt. Produktgarantin gäller inte då Case 4 You AB ej kan hitta något fel på produkten eller då kunden har orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller ej vid handhavandefel, felinställd produkt eller fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Kundens faktura eller kvittens gäller som garantibevis.

Reklamationer (frakthandling) och serviceärenden

Vid reklamationer, service- och garantiärenden skall kunden kontakta Case 4 You s kundtjänst via e-post: weborder@case4you.se alternativt starta en incident i sin order genom att logga in på www.case4you.se

Case 4 You AB kan ej ersätta fraktkostnad om kunden har skickat en reklamation på egen hand, utan att först ta kontakt med Case 4 You ABs kundtjänst. Serviceärenden vid eventuella felaktigheter, skador och dylikt som uppstått av någon annan anledning skall betalas av kunden, i enlighet med Konsumentköplagens eller Köplagens regler. Vid reklamation skall kunden skicka produkterna till Case 4 You på adress:

Case 4 You AB
Box 30073
104 25 Stockholm

 

Tvister och lagval

På dessa köpvillkor skall svensk rätt tillämpas. Vid eventuell tvist följer Case 4 You Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Vid frågor gällande Case 4 You köpvillkor hänvisas kunden till Case 4 You kundtjänst via e-post: weborder@case4you.se

Vi bygger om — ursäkta röran men vi gör det för att allt skall bli bättre. Avvisa

0

Your Cart