Vanliga frågor

Säkert! Här är några vanliga frågor (FAQs) för CASE 4 YOU (C4U), din onlinebutik som säljer en mängd olika produkter och tillbehör:

1. Vilka produkter säljer du på CASE 4 YOU (C4U)?

   • Vi säljer ett brett utbud av produkter, inklusive telefontillbehör, hörlurar, campingutrustning, hem- och hushållsartiklar, elektriska skotrar, barnleksaker, klockor och produkter och tillbehör för utomhusutrustning.

2. Erbjuder ni fri frakt?

   • Ja, vi erbjuder gratis frakt på beställningar över ett visst belopp. Den specifika tröskeln kan variera, så vänligen kontrollera vår webbplats eller kampanjmaterial för det aktuella erbjudandet.

3. Vilka betalningsmetoder accepterar du?

   • Vi accepterar större kredit- och betalkort, inklusive Visa, MasterCard, American Express och Discover. Vi erbjuder också möjligheten att betala via populära onlinebetalningsplattformar Klarna.

4. Hur kan jag spåra min beställning?

   • Du kan enkelt spåra din beställning genom att logga in på ditt C4U-konto och navigera till avsnittet "Beställningshistorik". Där hittar du spårningsinformationen för ditt köp.

5. Vad är din returpolicy?

   • Vi har en problemfri returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 14 dagar efter mottagandet för full återbetalning eller byte. Se vår sida för returer och återbetalningar för mer information.

6. Hur lång tid tar det att behandla returer och återbetalningar?

   • Vanligtvis tar det 5-7 arbetsdagar att behandla returer och utfärda återbetalningar efter att vi tagit emot den returnerade varan. Observera att det kan ta ytterligare tid för pengarna att visas på ditt konto, beroende på din betalningsmetod.

7. Erbjuder ni internationell frakt?

   • Ja, vi erbjuder internationell frakt till många länder. Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på destination. Du hittar mer information på vår fraktsida.

8. Täcks dina produkter av en garanti?

   • Ja, många av våra produkter kommer med tillverkargaranti. Varaktigheten och villkoren för garantin kan variera beroende på produkt. Kontrollera produktlistan eller kontakta vår kundsupport för garantiinformation.

9. Hur kan jag kontakta ditt kundsupportteam?

   • Du kan nå vårt kundsupportteam genom att maila weborder@case4you.se eller genom att använda formuläret "Kontakta oss" på vår hemsida. Vi strävar efter att svara på förfrågningar inom 24-48 timmar.

10. Är dina produkter av hög kvalitet och säkra att använda?

    • Ja, på CASE 4 YOU (C4U) prioriterar vi att erbjuda högkvalitativa produkter som uppfyller säkerhetsstandarder. Vi köper våra produkter från välrenommerade leverantörer och genomför kvalitetskontroller för att säkerställa kundnöjdhet.